Cuando un paciente compara clínicas, lo que más le pesa es saber quién le va a atender. Los tratamientos los ofrecen casi todas.
Todas las clínicas ofrecen implantes, ortodoncia y estética dental. Como ese listado se repite en las treinta clínicas de tu ciudad, no ayuda a nadie a elegir.
Lo que ayuda a decidir es ver quién está detrás, con su nombre, su cara, sus años de ejercicio y su manera de tratar a los pacientes. Es lo primero que mira alguien antes de dejar que un desconocido le trabaje en la boca, y aun así la mayoría de webs dentales lo esconde en una subpágina.
La mayoría de las visitas a una web dental llegan desde el móvil, muchas fuera del horario de la clínica y bastantes de alguien que tiene alguna molestia. Si le pones delante un formulario de ocho campos, lo normal es que se vaya.
Con un botón de WhatsApp que abre la conversación con el mensaje ya escrito, esa persona se queda y pide la cita. Programarlo lleva poco trabajo y se nota mucho en las citas que entran.
Las reseñas que tienes en Google ayudan sobre todo a Google. Si también las muestras en tu web, las lee quien ya está en tu página decidiendo, y nadie tiene que irse a un listado donde salen también tus competidores.
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